7adc-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7adc প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট", "আমরা") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী", "আপনি") মধ্যকার সম্পর্ক পরিচালনা করে। 7adc-এ নিবন্ধন সম্পন্ন করে বা প্ল্যাটফর্মে যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত।

এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। সর্বশেষ কার্যকর সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত থাকবে। প্রতিটি পরিবর্তনের তারিখ উপরে উল্লেখ করা হবে।

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের উপর প্রযোজ্য। উল্লিখিত সকল দলিল একসাথে আপনার এবং 7adc-এর মধ্যকার সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

7adc প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও অংশগ্রহণের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে এবং সংশ্লিষ্ট আইনে অনলাইন গেমিং-এ অংশগ্রহণের যোগ্য হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করার অনুমতি রয়েছে।
• আপনাকে সুস্থ মানসিক অবস্থায় এবং নিজের ইচ্ছায় গেমিং কার্যক্রমে অংশ নিতে হবে।

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে তৈরি অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করার অধিকার 7adc-এর রয়েছে। প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত — একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

২.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার লগইন তথ্য, পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য আপনি নিজেই দায়বদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের আশঙ্কা থাকলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য ভাগ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

7adc নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিবেশ নিশ্চিত করতে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ("KYC" — Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে।

যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি।
• সাম্প্রতিক ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের প্রমাণ।
• ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য ইউটিলিটি বিল বা অন্য কোনো সরকারি নথি।

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করা পর্যন্ত উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার 7adc-এর রয়েছে। সমস্ত যাচাই তথ্য গোপনীয়ভাবে সংরক্ষণ করা হবে এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে পরিচালিত হবে।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমার নিয়মাবলী

7adc প্ল্যাটফর্মে তহবিল জমা দেওয়ার জন্য অনুমোদিত পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad এবং Rocket। সকল পদ্ধতির জন্য সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• জমার পরিমাণ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)। সফল যাচাইকরণ এবং বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরে উত্তোলন অনুরোধ করা যাবে।

• উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে।
• জমার পরিমাণ যাচাই না করা পর্যন্ত উত্তোলনে বিলম্ব হতে পারে।
• ব্যর্থ বা প্রত্যাখ্যাত উত্তোলনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট তহবিল ব্যালেন্সে ফেরত দেওয়া হবে।
• অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সন্দেহ হলে যেকোনো উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

7adc নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য ২০০% ফার্স্ট ডিপোজিট বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে প্রথমবার জমার সময় প্রযোজ্য শর্ত পূরণ করতে হবে।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

সকল বোনাসের জন্য ১০ গুণ (10x) ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা প্রযোজ্য। অর্থাৎ বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরার পরেই বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে।

• বোনাস প্রাপ্তির তারিখ থেকে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• নির্দিষ্ট গেম বোনাস ওয়েজারিং-এর জন্য প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
• প্রমোশনাল শর্তের যেকোনো লঙ্ঘনে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হতে পারে।
• একাধিক বোনাসের একসাথে ব্যবহার নিষিদ্ধ যদি না আলাদাভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

7adc-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ সুবিধা প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার (Silver): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড (Gold): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.১% ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম (Platinum): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক।

ধারাবাহিক কার্যকলাপ এবং প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পৃক্ততার ভিত্তিতে উচ্চতর স্তরে অগ্রসর হওয়া যায়। 7adc যেকোনো সময় VIP সুবিধা পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬ বাজি ও গেমিং নিয়ম

7adc প্ল্যাটফর্মে সকল গেমিং কার্যক্রম ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। গেম ফলাফল স্বাধীন র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।

• একবার নিশ্চিত হওয়া বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক ফলাফল হলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল করার অধিকার 7adc-এর রয়েছে।
• গেম পরিষেবা বিঘ্নিত হলে সক্রিয় বাজির অর্থ ব্যালেন্সে ফেরত দেওয়া হতে পারে।
• সকল গেমিং লেনদেনের ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে।
• নির্দিষ্ট গেমের জন্য আলাদা নিয়মাবলী প্রযোজ্য থাকতে পারে, যা সংশ্লিষ্ট গেম পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।

ক্রিকেট ও স্পোর্টসবেটিং-এর ক্ষেত্রে ম্যাচ স্থগিত হলে বা বাতিল হলে 7adc স্বীকৃত নিয়ম অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করবে। স্পোর্টসবেটিং-সম্পর্কিত বিস্তারিত নিয়মাবলীর জন্য আমাদের ক্রিকেট বেটিং পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যকলাপ 7adc প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যকলাপে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
• বোনাস সুবিধা অনৈতিকভাবে অর্জনের উদ্দেশ্যে একাধিক নিবন্ধন।
• যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, হ্যাকিং, বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ তহবিলের মাধ্যমে লেনদেন।
• গেম ফলাফল কারসাজির প্রচেষ্টা।
• সিস্টেমের ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীদের ক্ষতি করার উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাবস্থা

7adc নিচে বর্ণিত পরিস্থিতিতে কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি বা অস্বাভাবিক লেনদেনের সন্দেহ হলে।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
• প্রযোজ্য আইন বা নিয়মকানুন মেনে চলার প্রয়োজনে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো প্রযোজ্য ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে এটি নিষিদ্ধ কার্যকলাপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

7adc একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিচে উল্লিখিত ক্ষেত্রে 7adc দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্ন বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (অগ্নিকাণ্ড, বন্যা, ভূমিকম্প বা অন্যান্য প্রাকৃতিক দুর্যোগ) যা সেবা বিঘ্নিত করে।
• ব্যবহারকারীর নিজের ভুল তথ্য প্রদান বা নিরাপত্তা অবহেলার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• গেমিং সিদ্ধান্তের ফলে আর্থিক ক্ষতি — গেমিং স্বাভাবিকভাবেই ঝুঁকিপূর্ণ।

7adc সকল পরিষেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে এবং প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক সেবা বন্ধের অধিকার রাখে।

১০ বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে পাওয়া যায়।

বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া:

• প্রথম পর্যায়: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অভিযোগ দাখিল।
• দ্বিতীয় পর্যায়: 7adc-এর বিশেষজ্ঞ দল কার্যক্রম পর্যালোচনা করবে।
• তৃতীয় পর্যায়: উভয় পক্ষের জন্য গ্রহণযোগ্য সমাধানে পৌঁছানোর চেষ্টা।

7adc সকল গেম ফলাফল সম্পর্কিত চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণের অধিকার রাখে, তবে সে সিদ্ধান্ত সততার সাথে এবং যথাযথ তদন্তের ভিত্তিতে নেওয়া হবে।

১১ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

7adc আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

১২ দায়িত্বশীল গেমিং

7adc সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করে। অনলাইন গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে পরিচালিত। আর্থিক সমস্যা সমাধানের জন্য কখনো গেমিং ব্যবহার করা উচিত নয়।

• আপনার সামর্থ্যের মধ্যে থেকে বাজি ধরুন।
• নিজের জন্য সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন।
• আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাহায্য নিন।
• নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বিরতি নেওয়ার সুযোগ নিন।

গেমিং আসক্তি বা সমস্যায় পড়লে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

১৩ পরিবর্তন ও সংশোধন

7adc যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

কোনো ধারা অবৈধ বা প্রয়োগযোগ্য নয় বলে বিবেচিত হলে, সেই ধারাটি সম্পূর্ণ চুক্তির বৈধতাকে প্রভাবিত করবে না। বাকি শর্তাবলী পূর্ণমাত্রায় কার্যকর থাকবে।

১৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টতার প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সরাসরি সহায়তা।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম যেকোনো অভিযোগ বা প্রশ্নের যথাসাধ্য দ্রুত উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করবে।